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Aide

Etape 1 : Chercher un article

PLANET UNDIES vous propose 4 moyens de recherche :

- La recherche par marque : En cliquant sur l'une des marques listées dans la colonne gauche de l'écran, accédez à la liste des articles distribués par cette marque.

- La recherche par catégorie : Appliquée cette fois aux catégories, c'est le même principe que pour la recherche par marque.

- La recherche par mots-clés : A droite de l'écran saisissez un mot-clé et lancer la recherche en cliquant sur Ok.

La recherche avancée : Accessible à partir du lien situé en permanence en haut à droite de chaque écran, la recherche avancée est le moyen de recherche le plus complet. Vous pouvez rechercher des articles en fonction de la catégorie, de la sous-catégorie, de la marque, de la couleur, de la taille, du motif, de la gamme de prix, d'un mot-clés et enfin de la date d'arrivée de l'article sur le site PLANET UNDIES.

Etape 2 : Sélectionner

Chaque moyen de recherche aboutit à une page présentant les articles sous la forme d'un tableau d'images. En cliquant sur ces images vous pouvez visualiser le détail de l'article. Vous verrez ainsi sa description et les images le décrivant.

Etape 3 : Ajouter au panier

A partir de cet écran de détail, si vous souhaitez acheter l'article, indiquez la couleur et la taille et cliquez sur le bouton Ajouter au panier. Cette opération ajoutera le produit dans votre panier. A chaque nouvel ajout, la panier vous est présenté.

Renouveller les étapes 1, 2 et 3 pour ajouter d'autres articles.

Etape 4 : Commander

Dans l'écran vous présentant le panier, accessible à partir du lien situé en haut à droite de chaque écran (Mon panier), cliquez sur le bouton Enregistrer votre commande et suivez les étapes de constitution de votre commande :

Si vous n'avez pas encore de compte client sur PLANET UNDIES, vous serez invité à en créer un. Vous indiquerez vos coordonnées, choisirez de vous abonner ou pas à notre newsletter et notre club puis vous saisirez un mot de passe.

Pour définir votre commande, indiquez :
- votre moyen de paiement (carte bancaire ou chèque)
- le mode d'expédition (prioritaire ou express)
- si la commande est une commande "Cadeau" et le cas échéant le message personnel associé
- un code offre spéciale si vous en avez un

En cliquant sur le bouton Continuer, consultez le récapitulatif de votre commande.

Pour le paiement par chèque, il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Confirmer la commande pour la transmettre à PLANET UNDIES.

Pour le paiement par carte bancaire, continuez le processus en cliquant sur le bouton Paiement Carte bancaire, vous serez alors routé vers le site de notre banque. A la fin de votre transaction, cliquez sur le bouton Retour à la boutique pour valider définitivement votre commande.


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